Politique de Retour et de Remboursement de Paris Couture

Chez Paris Couture, nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients un service exceptionnel et une expérience d’achat agréable. Notre politique de retour et de remboursement a été soigneusement conçue pour garantir une satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives suivantes concernant les retours et les remboursements.

Garantie de Retour à 100 % sur les Produits Neufs

Nous offrons une garantie de retour complète sur tous les produits neufs, à l’exception des articles promotionnels. Les articles en solde sont exclus de cette garantie.

Aucun Remboursement pour les Articles en Solde

Les articles achetés en solde ne sont pas éligibles à un remboursement. Ces achats sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés, même en cas de mauvaise taille.

Frais de Retour

Les frais d’expédition des retours sont à la charge des clients. Paris Couture ne rembourse pas les frais de retour et ne peut être tenue responsable des coûts engagés lors du processus de retour.

Délais pour Signaler un Retour

Les retours doivent être signalés dans les 30 jours suivant la réception de l’article. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Veuillez respecter ce délai pour pouvoir effectuer un retour.

Échange des Articles en Solde

Les articles en solde ne peuvent pas être échangés, même en cas de mauvaise taille. Veillez à choisir la bonne taille avant de finaliser votre achat.

Garantie à 100 % sur les Articles Défectueux

Nous offrons une garantie complète sur tous les articles défectueux. Si un produit présente un défaut de fabrication, il peut être retourné pour un remboursement intégral ou un échange, selon votre préférence.

Processus de Retour

Pour initier un retour, envoyez un e-mail à info@pariscouture.fr. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour finaliser le processus de retour.

Obligation de Fournir un Formulaire de Retour

Les retours sans formulaire de retour dûment rempli ne peuvent pas être traités. Veuillez vous assurer d’inclure ce formulaire avec votre retour pour garantir un traitement correct de votre demande.

Conclusion

Paris Couture met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. En respectant notre politique de retour et de remboursement, nous veillons à ce que tous les retours soient traités de manière efficace et équitable. Pour toute question ou remarque, veuillez contacter notre service client à l’adresse info@pariscouture.fr.